让买票变得更轻松 从此出行更便捷 微信购票操作指南

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以下是微信购票的流程图，请不熟悉操作的旅客仔细阅读查看。

用微信扫一扫，关注广西运达运输集团公众号

车站自助售票取票处

1、进入广西运达运输集团微信公众号，选择“出行”，点击“查询购买汽车票”（飞机票、火车票、酒店为携程网入口）。

2、选择出发站，这也是您乘车的车站，如果您查询不到班次信息，请确认下始发站是否选择正确。

3、目前支持所有河池地区始发的汽车总站（除宜州汽车总站）。（河池地区以外的车站由于不属于广西运达运输集团公司，暂不支持联网售票）

4、选择目的站，您也可以直接点击操作界面下方的常用、热门目的地。

5、详细的目的地选择界面，在这个界面里您可以快捷选择查询过的目的地，或者根据地区筛选、也可以通过首字母进行检索、还可以通过热门城市的推荐直接选择。

6、选择出发日期，这很重要，心急的旅客往往忘记了选择日期，导致购买了错误时间的车票。

7、日期选择界面，直接点击您想搭乘的日期即可，预售7天内的车票（金城江西站、北站预售20天车票）。

8、始发站、目的地、发车日期选择好并确认无误后，请点击“查询班次”。

9、查询到了详细班次表，请点击你所要搭乘的班次（请注意发车时间、班次类型、票价、剩余票数）。如若遇到系统繁忙，请稍后进行反复尝试。微信购票距离发车时间少于10分钟则不允许购买。

10、您所要购买班次的详细信息，点击添加旅客，如是第一次购买则添加新旅客，请仔细正确填写取票人的姓名、手机号和身份证号。如果是本人乘车，则填写本人的详细信息；如果是他人乘车，请填写他人的详细信息，这很重要。 确认无误后，请点击提交订单。

11、提交订单，会进入到微信支付的界面，完成支付后，您将能查看到订单的详细信息。请注意，订单号也能进行取票，如若您身份证取票失败，请尝试用订单号取票。金城江西站、北站、罗城总站、东兰总站已支持电子票检票上车，其他总站暂不支持电子票乘车。

12、这是售票机的取票界面，请您提前到达车站，移步到自助售票机前，点击“取网络订票”，可通过刷身份证、输入身份证号、输入订单号三种方式取票。取到票后，请务必保管好您的身份证、车票，如若遇到其他问题，请到服务台进行咨询。

特别提示：

1、微信购买成功后可在车站自助售票机上取票，支持刷身份证和输入订单号两种方式取票。如若取票遇到“输入或确认”问题，请留意是否操作超时，退出并在一分钟内重新输入完成即可。

2、可购买距离发车时间大于10分钟的班次，低于10分钟则不可购买。

3、微信购票已经支持购买儿童半票和免儿童票。①儿童半票、免票儿童，都需要单独录入儿童的信息，姓名需输入儿童的姓名，身份证号码需填入户口本上的身份证号码。②一个大人携带一个儿童票或免童票，不能单独只购买儿童票或免童票。功能于2018年3月12日开始测试，测试期如有疑问请积极向车站工作人员获取帮助。

4、微信购买的车票现已支持在线退票，旅客可查询已购买车票订单，进行在线退票处理，退票会根据规定收取一定的手续费，退款会在1-7个工作日内到账；如需要改签换票的旅客，则必须提前2小时到车站退改签窗口处办理。还请旅客下单前仔细确认购票信息，以免带来不必要的麻烦和损失。

5、微信随车票一起购买的保险不会打印纸质保单，而是向您取票的手机号下发电子保单信息，与纸质保单具有相同的保险效力。而且电子保单可通过我们微信公众号提供的查询入口进行保单验证。传统的纸质保单只是一个凭证，而电子保单更方便易保存，而且环保，还请旅客朋友切莫纠结于为何不打印纸质保单。如您实在不接受电子保单，可选择不购买保险或者到车站窗口或自助售票机上购买。

6、微信购票可以选择不购买保险。